রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি

ek7777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করি, যাতে আপনি…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষাডেটা রিটেনশন স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ek7777 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং সরাসরি অ্যাপ সাপোর্টের মাধ্যমে সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করার পর চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেল সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ পর্যালোচনা ও সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংসে আপনার ডেটা দেখুন, পরিবর্তন করুন বা ডাউনলোড করুন।
ডেটা নিরাপত্তা প্রথম

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে আমরা স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে Rocket বা Nagad দিয়ে আপনার উত্তোলন করা পর্যন্ত, প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার মোবাইল ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এমনকি bKash বা Nagad পেমেন্ট লিঙ্ক ডেটাও এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র লগইন সেশন, পছন্দের ভাষা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছরের পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লাভের জন্য ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন রয়েছে।

পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত FAQ

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ নিয়ে কথা বলে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ওয়ালেট বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনি সাপোর্টে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আইনি প্রয়োজনে ৩ বছর রাখি। তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লাভের উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাইকারী পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল বা অন্য কোনো তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপডেট করুন বা সাপোর্টে সাহায্য চান।

আপনার Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য Rocket পেমেন্ট পার্টনারের কাছে পাঠানো হয়। কোনো স্থায়ী রেকর্ড আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দ অনুযায়ী এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন কোডে রূপান্তরিত হয় এবং সেই কোড সংরক্ষণ করা হয়। সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লগইন চেষ্টা নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।